Varje produktsida innehåller passformsråd och en storleksguide. Dessa rekommendationer är baserade på vårt teams erfarenhet, produkttester och kundfeedback.

Du hittar också en storleksguide som hjälper dig att hitta rätt storlek baserat på dina mått.

Om storleken inte stämmer kan du returnera din vara för byte. Se vår returpolicy för fullständig information.

Om din storlek inte visas betyder det att den är slut i lager. Men kontakta oss gärna — vi kanske kan beställa det direkt från leverantören.

90% av våra produkter finns i lager i våra lager. Om varan är tillgänglig kommer statusen "i lager" att visas när du väljer en storlek.

Du kommer att få en bekräftelse via e-post direkt efter att du har lagt din beställning. Leveranstiden anges i det mailet. När ditt paket har skickats får du ett spårningsnummer för att följa din försändelse. Observera: om du har betalat via banköverföring, skickar vi när betalningen har tagits emot.

Din beställning kan väntas av någon av följande anledningar:

• Väntar på betalning (t.ex. banköverföring)
• Väntar på ditt svar på ett av våra mejl
• Väntar på lagerinkomst från leverantören

Kontakta oss gärna för mer information.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Använd den för att följa ditt paket direkt på transportörens webbplats. Om något verkar fel, kontakta vår kundtjänst.

Fraktavgifter beror på din plats och den leveransmetod som valts i kassan. Returavgifterna varierar beroende på om du begär byte eller återbetalning. Läs mer på våra sidor för returpolicy och leveransinformation .

Leveranstider varierar beroende på din destination och vald leveransmetod. De flesta beställningar levereras inom 3 till 7 arbetsdagar. Alla tillgängliga alternativ visas i kassan. För mer information, besök vår leveransinformationssida .

Vi accepterar vanliga kreditkort, PayPal, Apple Pay och lokala betalningsmetoder beroende på var du befinner dig. Alla betalningar behandlas säkert via våra betrodda partners: Mollie och Shopify Payments .

Absolut. Alla transaktioner krypteras och bearbetas genom säkra gateways som tillhandahålls av Mollie och Shopify Payments. Dina bankuppgifter går aldrig igenom vår webbplats.

Ja! Du kan returnera vilken vara som helst inom 90 dagar efter att du mottagit den för återbetalning eller byte - så länge produkten är i ny, oanvänt skick med originaletiketter och förpackning. Se hela returproceduren på vår sida med returpolicy .

Inga problem – du kan returnera varan för byte. Se till att varan är oanvänd, i perfekt skick, med alla originaletiketter och förpackningar. För att påbörja returen, logga in på ditt konto, gå till din beställning och klicka på "Returnera min produkt". Fullständiga instruktioner finns på vår sida med returpolicy .

Ja, om varan uppfyller våra returvillkor. Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att du mottagit din retur. Vi återbetalar med den ursprungliga betalningsmetoden. För återbetalningar kommer kostnaden för returetiketten (9,99 € eller omräknat motsvarande) att dras av från summan för återbetalningen.

Vänligen maila oss på contact@leather-jack.com med ditt ordernummer och tydliga bilder på defekten. Vår kundtjänst guidar dig genom retur- eller bytesprocessen.

Handläggningstiden beror på ärendets karaktär. Vi strävar efter att svara snabbt och lösa alla problem så effektivt som möjligt. Kontakta vår kundtjänst för support.