På hvert produktark finder du råd om produktstørrelsen (under størrelsesudvalget). Dette råd er baseret på vores erfaring med at prøve hvert produkt og kundefeedback.

Du finder også en størrelsesguide, der hjælper dig med at finde den rigtige størrelse baseret på dine mål.

Bare rolig. Hvis du har et størrelsesproblem, kan du altid returnere din vare til ombytning.

Hvis størrelsen ikke vises, er den ikke længere tilgængelig. Du kan dog kontakte os, da det altid er muligt at bestille en vare hos leverandøren.

90 % af vores produkter på udsalg er på lager i vores varehuse. I dette tilfælde angives "på lager", når du vælger en størrelse på produktarket. Leveringstiden vises også.

Din ordre er uden tvivl ved at blive klargjort. Leveringstiden er angivet i den ordrebekræftelse, du har modtaget. Du vil også modtage en e-mail, når pakken forlader vores lager (med pakkenummeret til sporingsformål). Bemærk venligst, at hvis du betaler med bankoverførsel, vil ordren blive afsendt, når vi har modtaget overførslen.

Din ordre kan være i venteposition, mens vi venter:

• betaling (f.eks. bankoverførsel)

• et svar på en e-mail, vi har sendt til dig

• en ankomst fra en leverandør

Din ordre bør derfor frigives meget hurtigt. Bare rolig; vi vender tilbage til dig, hvis vi har problemer.

Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger og pakkenummer, når din ordre afsendes. Alt du skal gøre er at besøge transportørens hjemmeside for at spore din pakke. 

Det er muligt at returnere en vare til ombytning eller tilbagebetaling inden for 90 dage efter modtagelsen af ​​din pakke. Leather-Jack.com betaler returportoomkostningerne for enhver anmodning om ombytning eller kreditnota. Du er ansvarlig for returportoomkostningerne for en anmodning om tilbagebetaling. Du finder de nøjagtige betingelser for returnering ved at klikke her

Du kan returnere dine varer til os for ombytning. Bemærk venligst, at vi kun accepterer ombytning, hvis produktet aldrig har været brugt og returneres til os i ny stand (med etiketter og æsker). For at foretage din returneringsanmodning skal du logge på dit personlige område for at erklære din anmodning fra detaljerne i din berørte ordre. Du kan se alle vores returneringsbetingelser og proceduren, der skal følges, ved at klikke her.

Hvis du overholder returneringsbetingelserne, vil en refusion være mulig. Tilbagebetaling sker inden for 90 dage. Vi krediterer tilbagebetalingen til den samme betalingsmetode, som du brugte til at afgive din ordre.

Send venligst billeder af din vare, med angivelse af dit ordrenummer, til contact@leather-jack.com.

Vores eftersalgsservice vil vende tilbage til dig for at forklare proceduren.

I gennemsnit hævder vores producenter en gennemsnitlig behandlingstid på 3 uger. Hertil skal lægges leveringstider (fra dig til os, derefter til leverandøren, så tilbage til os, derefter genforsendelse af det reparerede produkt).